製品付帯サービス

運用をもっとスマートに、導入から保守まで、トータルサポート

搬入据付セットアップサービス

搬入据付セットアップサービス

現地で設置作業から使用方法のレクチャーまでを一括して行うサービスです。導入作業の負担を軽減し、最適な状態で安心してご利用いただけるようサポートします。
リモートインストール支援サービス

リモートインストール支援サービス

専門エンジニアがWEB会議形式で、導入作業の支援から使用方法のレクチャーまでを一括して行うサービスです。
導入支援サービス

導入支援サービス

お客様がスムーズに運用を開始し、安定した運用を継続できるよう、お客様に寄り添った手厚い導入支援サービスをご提供します。
レンタル/サブスクリプションサービス

レンタル/サブスクリプションサービス

ハードウェア、ソフトウェア、システム製品を1ヶ月単位でレンタルまたはサブスクでご提供します。
LTOテープ初期化サービス

LTOテープ初期化サービス

ご購入いただいたLTOテープをすぐにご利用いただけるよう、メディアオプティマイゼーションおよびLTFSフォーマットを含む初期化処理を事前に実施し、納品いたします。
LTOライブラリテープ交換サービス

LTOライブラリテープ交換サービス

お客様が運用されているLTOライブラリ装置内のLTOテープを、一定期間(1~数か月)ごとに弊社保守員が交換するサービスです。

搬入据付セットアップサービス

現地で設置作業から使用方法のレクチャーまでを一括して行うサービスです。
導入作業の負担を軽減し、最適な状態で安心してご利用いただけるようサポートします。

開梱・設置

矢印

インストール

矢印

動作確認

矢印

使用方法レクチャー

開梱・設置 インストール 動作確認 使用方法レクチャー
デスクやラックへの
機器設置・配線
S/Wインストール
OS設定最適化
テストデータを用い
基本動作確認
機器の使用方法やソフトウェアの機能説明を実施
特徴
  • 導入作業の複雑な作業や手間を削減し、運用開始までの期間を短縮可能
  • 経験豊富なエンジニアが対応し、設置ミスや設定不備のリスクを大幅に低減可能

リモートインストール支援サービス

専門エンジニアがWEB会議形式で、導入作業の支援から使用方法のレクチャーまでを一括して行うサービスです。
導入作業の負担を軽減し、最適な状態で安心してご利用いただけるようサポートします。

設置確認

矢印

インストール

矢印

動作確認

矢印

使用方法レクチャー

設置確認 インストール 動作確認 使用方法レクチャー
H/Wが適切に設置・配線
されているか確認
S/Wインストール
OS設定最適化支援
テストデータを用い
基本動作確認を支援
機器の使用方法やソフト
ウェアの機能説明を実施
特徴
  • 訪問作業が不要なため、コストを抑えたインストール支援が可能
  • 経験豊富なエンジニアが対応し、設置ミスや設定不備のリスクを大幅に低減可能

導入支援サービス

お客様がスムーズに運用を開始し、安定した運用を継続できるよう、
お客様に寄り添った手厚い導入支援サービスをご提供します。

ヒアリング

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運用設計

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手順書作成

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運用レクチャー

ヒアリング 運用設計 手順書作成 運用レクチャ
お客様の要件をヒアリング 最適な運用ルールを検討・設計 運用手順書を作成 運用者向けにトレーニングを実施
特徴
  • 専門知識を持つ専任スタッフが、導入から運用開始まで丁寧にサポート
  • 運用開始後のQA等、お客様運用を考慮した適切なアフターフォローを提供

レンタル/サブスクリプションサービス

このようなお悩みありませんか?

初期投資を抑えて導入したい。
既存ハードウェアが壊れてしまい、すぐに業務を継続したい。
システム更改でマイグレーションを実施予定、移行期間の短期間で利用したい。
矢印

ハードウェア、ソフトウェア、システム製品を
1ヶ月単位でレンタルまたはサブスクでご提供します。

特徴
  • 初期投資を抑え、システム整備が可能
  • 急な業務増加やハードウェア障害などにも対応しスポットで設備増強が可能
  • マイグレーション期間など一時的な利用が可能
LTOテープドライブのレンタルサービス

LTOテープ初期化サービス

購入いただいたLTOテープをすぐにご利用いただけるよう、
メディアオプティマイゼーションおよびLTFSフォーマットを含む初期化処理を事前に実施し、納品いたします。

LTOテープ初期化サービス
  • メディアオプティマイゼーションの実施 ※LTO-9テープのみ
    通常、1巻あたり40分~2時間程度かかるメディアオプティマイゼーションを事前に実施し、最適化済みの状態で納品いたします。

    ※メディアオプティマイゼーションとは、LTO-9のみで導入された機能で、テープを初めて使用する際にメディアをスキャンし、テープの特性に合わせ記録状態を最適化する処理です。

  • LTFSフォーマットの実施
    LTFSで利用する為に必要となるフォーマット処理を事前に実施し納品いたします。

LTOライブラリテープ交換サービス

お客様が運用されているLTOライブラリ装置内のLTOテープを、
一定期間(1~数か月)ごとに弊社保守員が交換するサービスです。

LTOライブラリテープ交換サービス
特徴
  • 運用負担の軽減が可能(テープ交換作業のアウトソーシング)
  • LTOライブラリのスロット数を削減による導入コストの最適化が可能
  • テープ費用、初期化作業、システムへのテープ登録作業を含めたパッケージ提供が可能